COMMENT ACHETER

Pour acheter sur le site www.ovillos.com HILATURAS LM, SL c'est très simple: vous devez choisir un seul article, en cliquant sur l'icône du panier, le programme gestionnera votre demande, en utilisant le mode de paiement que vous voulez. D'abord, vous devrez vous enregistrer en tant qu'utilisateur. Une fois l'enregistrement de vos données sera fait, cela permettra que les produits que vous avez choisi arrivent à destination de manière satisfaisante.

RÉSUMÉ ACHAT:

1) Dans "ENTRER", entrez votre email et mot de passe (si vous êtes un nouveau client, tout d'abord créer un compte) à partir de là, est de choisir les produits que vous souhaitez acheter, ils sont accumulées dans "panier" . Choisissez le nombre de balles que vous voulez acheter pour chaque produit, en changeant celui qui va sur le montant que vous désirez acheter (car il est écrit que le nombre de boules de choisir, n'oubliez pas d'appuyer sur "ENTRER" ou "Mise à jour PANIER ")

2) Cliquez sur "Commander" lorsque vous avez choisi tous les produits et écran:

3) "détails" de Livraison où vous pouvez faire vos commentaires pour le transport, pour nous, etc. , Appuyez sur "Continuer" et allez à :

4) "Méthode de paiement", ici vous pouvez choisir le système de paiement que vous préférez. , Appuyez sur "Continuer" et allez à:

6) Vous verrez un écran indiquant que votre commande a été traitée, n'oubliez pas que jusqu'à ce que vous ne voyez pas cette information, votre commande n'est pas terminée.

HILATURAS LM, SL rend la vente et la distribution des produits offerts par ce service à la maison, ce qui rend les opérations de vente doivent être effectués à la maison de HILATURAS LM, SL, c / Santa Maria ronde n ° 9, 08210 Barbera del Valles (Barcelone) .

de ce site est pour les individus. Si vous êtes intéressé par l'achat en gros, s'il vous plaît contactez-nous à ovillos@ovillos.com ou par téléphone 937 180 413.

COMMENT PAYER

Vous pouvez payer vos achats avec votre carte de crédit (Visa, MasterCard et American Express) ou par virement. Les paiements doivent être effectués en euros.

Le paiement par virement bancaire est limité aux pays de la Communauté européenne.

En ce qui concerne le système de remboursement, il sera appliqué un supplément de 4 euros pour le coût de l'expédition. Le client pourra effectuer le paiement de sa commande au moment de la réception des marchandises à son domicile Ce système de paiement sera valable uniquement en Espagne (sauf les territoires de Ceuta, Melilla et les Canaries) et les Baléares. . De plus, le montant maximum par transaction, le jour et l'utilisateur est de 300 euros.

HILATURAS LM,S.L. à tout moment se réserve le droit de refuser une commande et / ou la forme de paiement s'il le juge nécessaire, comme par exemple: lorsqu'un article qui est demandé est en rupture de stocks ou en cas de problèmes au cours du paiement ou erreur typographique ou de calcul, etc.

Pour les paiements avec les établissements de crédit ou carte de débit, la charge sera effectuée en ligne, soit en temps réel, à travers la passerelle de paiement de l'institution financière concernée, dès lors qu'il est établi que les données sont correctes. Afin de fournir un maximum de sécurité pour le système de paiement, HILATURAS LM,S.L. utilise des systèmes de paiement sûrs des institutions financières de première ligne dans le commerce électronique. En ce sens, le paiement des données confidentielles sont transmises directement et cryptée (SSL) à l'institution financière.

Pour les cartes de paiement par carte de crédit Visa et MasterCard, la HILATURAS LM,S.L. accepte uniquement les transactions CES (Secure Electronic Commerce) avec 3D Secure protocole international qui se distingue par le caractère distinctif Vérifié par Visa et MasterCard SecureCode. Le commerce électronique sécurisé est une initiative dont le principe fondamental est d'assurer la sécurité des transactions sur Internet. En effectuant le paiement par la passerelle de paiement sécurisée, le système vérifie automatiquement que la carte de crédit est activée pour le commerce électronique sécurisé.La banque donne son autorisation pour l'opération par le biais d'un code personnel d'authentification. L'opération ne peut avoir lieu que si la banque émettrice de carte de crédit confirme le code d'authentification. Sinon, la transaction sera rejetée.

Dans le cadre du suivi du système de "paiement d'assurance" et afin d'aider à la prévention de la fraude sur Internet, HILATURAS LM,S.L. se réserve le droit de vérifier les données à caractère personnel fournies par le client et prendre les mesures qu'il juge appropriées (y compris l'annulation de la commande) à livrer, les biens acquis en conformité avec les données contenues dans la commande.

LES FRAIS DE PORT ET LES DÉLAIS DE LIVRAISON

Les livraisons et les retours à la boutique en ligne à HILATURAS LM,S.L. seront suivis dans les conditions qui sont détaillées ci-dessous. Les commandes auront toujours lieu à condition que la marchandise soit en stock.

Tous les envois seront livrés dans un délai maximum de 3 jours ouvrables à compter de la date de la confirmation de la commande, à condition que les marchandises soient disponibles.

La demande d'achat et les coûts de livraison sont calculés automatiquement lors du processus d'achat en fonction du poids et de la destination de la commande.

Les articles proposés sur le site de la HILATURAS LM,S.L.sont effectués à partir de produits de première qualité et garantis.

Lors d'incidents qui justifient l'utilisation de la garantie offerte par HILATURAS LM,S.L. sur les produits qu'elle vend, les produits vendus seront réparés, remplacés ou remboursés en fonction des conditions prévues par la loi.

GARANTIES ET RESTITUTIONS DU PRODUIT

HILATURAS LM S.L. assure la qualité du produit, qui est couvert par la législation en vigueur. Il ne comprend pas les carences causées par négligence, les coups, l'utilisation ou la manipulation incorrecte, lavages défectueux, etc ou des matériaux soumis à l'usure de leur utilisation normale.

Lors d'incidents qui justifient l'utilisation de la garantie offerte par HILATURAS LM,S.L. sur les produits qu'elle vend, nous procèderons à la réparation, le remplacement de l'article, ou le remboursement dans les conditions prévues par la loi.

Si lors de la livraison de votre commande, vous n'êtes pas satisfait, vous avez sept (7) jours à partir du jour de réception de l'article pour mettre en place votre droit de retour. Les frais d'expédition et la réception seront à la charge du client.

Pour faire une telle restitution, le produit doit être en parfait état et dans son emballage d'origine. À la réception des marchandises à HILATURAS LM,S.L. et après avoir vérifié l'état de celles-ci, le montant des remboursements sera effectué en vertu des modalités de paiement effectué par le client.

Tout produit que vous souhaitez modifier ou rendre est toujours fait dans son emballage d'origine et l'étiquetage doit être intact, bien emballé dans sa boîte d'origine et correctement protégé. L'article rendu doit être dans l'état dans lequel il a été reçu, et sera déterminé par nos experts.

En résumé, HILATURAS LM,S.L.ne payera que les frais d'expédition pour générer un remboursement si cela est dû à une erreur de son service de commande, ou s'il s'agit d'un produit défectueux. Sinon, les frais générés par le changement d'un article seront à la charge du client.

Quand le retour des produits est dû à un produit défectueux ou une erreur de commande de notre part, les frais seront à notre charge seulement si le client nous en informe sous les sept (7) jours à partir de la date de réception de la commande.

Pour effectuer la restitution du produit, vous devrez, tout d'abord ,nous en informer à travers un email à l'adresse suivante : ovillos@ovillos.com.

Et ensuite, nous faire parvenir le produit et la facture de l'achat à l'adresse suivante :

HILATURAS LM,S.L.
RondaSanta María n° 9
08210 Barberá del Vallés (Barcelona)
Espagne

TAXES

Taxes locales applicables en ce qui concerne tous les éléments que vous achetez au magasin virtuel HILATURAS LM,S.L.

Les commandes de Ceuta, Melilla, les Îles Canaries et les pays en dehors de l'Union européenne et le reste du monde font l'objet de droits de douane dont HILATURAS LM,S.L. n'a aucun contrôle et dont HILATURAS LM,S.L. n'est responsable en aucune circonstance. Ce paiement correspond toujours au destinataire des biens ou à l'acheteur. Avant de faire votre achat, nous vous recommendons de consulter un bureau de douane afin d'obtenir des informations plus détaillées.

Les résidents de l'Union Européenne.

Le prix des produits qui sont en vente dans nos magasins de commerce électronique n'incluent pas la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA), celle-ci sera ajoutée dans la facture, avant de finaliser la commande et effectuer le paiement.

Les résidents des pays hors de l'Union Européenne.

Les achats effectués par des personnes physiques ou juridiques résidant dans les pays hors de l'Union Européenne sont exemptés du paiement de la TVA. Nous n'accepterons aucune commande à une boîte postale.